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省星評委到江景大酒店開展四星級飯店評定驗收工作

日期:2019-08-27 字號:[]

  8月15日—16日,由省文化和旅游廳副巡視員章國寶帶隊的省星級飯店評定委員會專家組,對我縣江景大酒店開展了為期兩天的四星級飯店評定工作??h委副書記龔海生、副縣長王峰等縣領導先后陪同。

  根據四星級飯店評定驗收程序,評定驗收組采取情況匯報、現場檢查、資料查驗和反饋點評等方式進行評定。

  對照《飯店星級的劃分與評定》標準(GB/T 14308—2010),星評委員會專家組先后對酒店前廳、客房、餐廳、廚房、會議室、公共服務區域等硬件配套設施及安全管理、衛生、員工培訓、服務質量、節能減排等軟件服務進行了全面的檢查并打分。

  在評審反饋會上,專家組認為江景大酒店設施設備完善且維護保養良好、團隊管理專業規范化、硬件設施和服務管理均達到了四星級飯店服務標準,同時針對酒店的安全隱患處理、網絡投訴平臺管理、服務精細化等方面提出了建設性的意見建議。

  江景大酒店明確表態:針對專家組所提問題立即制訂整改措施,形成常態化的管理制度和措施,用規范化、標準化的服務帶動全縣旅游行業的發展。

  

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